Dies ging mit einem hohen Aufwand für die Erstellung einzelner Angebote und einer gewissen Fehleranfälligkeit einher. Zusätzlich hemmte ein manueller Genehmigungsprozess der Angebote die Geschwindigkeit der Abwicklung.
Unsere Aufgabe: Zentralisierung und erhöhte Effizienz
Schon früh hat die SüdLeasing erkannt, dass eine umfassende IT-Strategie und moderne, digitale Prozesse wichtige Faktoren sein werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben und sich langfristig am Markt zu behaupten. Die Notwendigkeit, von manuellen Prozessen und excelbasierten Berechnungen zu einer effizienteren und präziseren Lösung überzugehen, war besonders im Bereich der Leasingangebote klar ersichtlich.
Mit unserer Expertise für die Digitalisierung komplexer Geschäftsprozesse haben wir eine individuelle Lösung entwickelt, welche verschiedene Vertriebsabläufe vereinheitlicht, zentralisiert und in die bestehende Systemlandschaft integriert.
Vorgehen: von Requirements Engineering bis zur nahtlosen Integration
- Ein ausführliches Requirements Engineering zu Beginn, in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und dem Vertrieb, legte den Grundstein für unser Vorhaben.
- Sämtliche Anforderungen und Schlüsselparameter zur Berechnung der Leasingangebote wurden erfasst und die aktuellen internen Prozesse zur Angebotserstellung und -freigabe umfassend analysiert.
- Darauf aufbauend konnten wir neue, effizientere Prozesse entwickeln, die in einer digitalen Anwendung zusammenlaufen und zentral sowohl internen Vertriebsmitarbeitern als auch externen Vertriebspartnern zur Verfügung stehen.
Auf technologischer Ebene setzte das Entwicklerteam unter Einbeziehung der neu aufgesetzten IT-Strategie des Unternehmens auf Java und Spring Boot, was eine robuste und skalierbare Basis für die Webapplikation bot. Durch den Einsatz von Open-Source-Technologien entstanden hier außerdem keine zusätzlichen Lizenzkosten. Die nahtlose Integration in die bestehende Systemlandschaft von SüdLeasing, einschließlich des CRM-Systems, konnte damit ebenso erfolgreich umgesetzt werden.
Wir haben Holisticon als Software-Architektur-Experten kennengelernt, die Technologie strategisch denken und auch Dinge wie Wartbarkeit, Security oder die Integration mit anderen Systemen im Blick haben.
Moderne Technologie erfordert moderne Arbeitsweise
Um neue Technologien möglichst effektiv einzusetzen, erfordert die Digitalisierung von Prozessen auch eine organisatorische Veränderung auf Unternehmensebene. Um sicherzustellen, dass das IT-Team dynamisch auf Veränderungen reagieren und flexibel bleiben kann, implementierten wir passende agile Arbeitsweisen.
Einheitslösungen passen allerdings selten für alle Anwendungsfälle, besonders im Einsatz agiler Frameworks, wo sie eher zum Scheitern als zum Erfolg führen. Deshalb haben wir gemeinsam mit dem Entwicklerteam einen maßgeschneiderten agilen Prozess entwickelt.
